隨著組織越來越重視供應(yīng)鏈管理，首席供應(yīng)鏈官(CSCOs)打算抓住他們的集體機會，通過新技術(shù)投資來投資增長。

在2022年10月至12月期間對499位供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者進行的一項調(diào)查中，65%的受訪者表示，他們預(yù)計今年將更容易為新技術(shù)投資提供資金，平均而言，今年73%的供應(yīng)鏈it預(yù)算將分配給增長和績效提升。

Gartner公司供應(yīng)鏈實踐副總裁分析師SimonJacobson表示，“過去三年的不確定性模糊了商業(yè)和技術(shù)戰(zhàn)略之間的界限，以至于必須將它們放在一起考慮，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者必須了解未來五年將影響其規(guī)劃流程的戰(zhàn)略性、破壞性和不可避免的技術(shù)。”

Jacobson指出，供應(yīng)鏈領(lǐng)導(dǎo)者之間的三個關(guān)鍵動機有助于對今年的技術(shù)趨勢進行分類:開拓新的參與形式，優(yōu)化彈性，以及使技術(shù)能夠“隨時隨地”交付的規(guī)模性能。

2023年供應(yīng)鏈技術(shù)的主要趨勢是:

可操作的人工智能

可操作的人工智能通過模仿人類解決問題的方式來提供更好的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，通過增加決策并使人類處于循環(huán)中以進行驗證。可操作的人工智能根據(jù)過去的決策和經(jīng)驗學(xué)習(xí)模式，以適應(yīng)不斷變化的現(xiàn)實環(huán)境。解決方案不斷地重新訓(xùn)練模型，并在基于新數(shù)據(jù)的運行時和開發(fā)環(huán)境中學(xué)習(xí)。

智能操作

智能運營擴展了現(xiàn)有的智能制造概念，涵蓋了所有核心運營能力，包括制造、服務(wù)和物流，涵蓋倉儲、運輸和全球貿(mào)易。

這涉及到不同的分布式流程以及支持它們的底層系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的編排。雖然制造業(yè)在追求智能運營方面處于領(lǐng)先地位，但物流組織正在迅速接受這一想法的潛力，以改變其業(yè)務(wù)。

移動資產(chǎn)優(yōu)化

移動資產(chǎn)優(yōu)化通過結(jié)合業(yè)務(wù)流程軟件、傳感技術(shù)和運籌學(xué)技術(shù)來優(yōu)化和商業(yè)智能，最大限度地利用企業(yè)的移動資產(chǎn)。

這對倉庫內(nèi)部也有影響，在那里，內(nèi)部物流智能機器人正在獲得關(guān)注和投資。在外部，運輸可視化平臺可以顯示承運人的活動和能力，從而改善托運人、承運人和物流提供商之間的協(xié)作。

行業(yè)云平臺

行業(yè)云平臺將軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)與垂直行業(yè)用例的特定功能結(jié)合起來。它們不是預(yù)定義的、一次性的垂直SaaS解決方案，而是由一系列特定于行業(yè)的打包業(yè)務(wù)功能支持的敏捷可組合平臺。

實際上，他們將云平臺變成了業(yè)務(wù)平臺，并將技術(shù)創(chuàng)新工具擴展為業(yè)務(wù)創(chuàng)新工具，創(chuàng)造了超越傳統(tǒng)云方式的附加價值。

員工敬業(yè)度

員工敬業(yè)度廣義上是一套工具和應(yīng)用程序，用于幫助公司提高一線員工的績效、滿意度和保留率。這種趨勢可以跨越混合現(xiàn)實和移動設(shè)備，以提供增強工作的內(nèi)容，可穿戴設(shè)備用于安全和位置管理，協(xié)作工具等等。這些技術(shù)投資必須以涵蓋知識管理、技能開發(fā)和培訓(xùn)的更廣泛的勞動力戰(zhàn)略為基礎(chǔ)。

可組合應(yīng)用程序體系結(jié)構(gòu)

可組合業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的設(shè)計遵循模塊化、自治、編排和發(fā)現(xiàn)的核心設(shè)計原則，具有特定的業(yè)務(wù)用例。這些打包的業(yè)務(wù)功能是封裝的軟件組件，它們表示定義良好的業(yè)務(wù)功能，最終用戶可以識別這些功能。

網(wǎng)絡(luò)彈性供應(yīng)鏈

隨著供應(yīng)鏈采用更先進的技術(shù)，他們在“數(shù)字”供應(yīng)鏈中增加了更多的供應(yīng)鏈合作伙伴、供應(yīng)商和服務(wù)提供商。然而，每增加一個外部實體到數(shù)字企業(yè)，就意味著額外的數(shù)字連接和增加的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞和風(fēng)險。

網(wǎng)絡(luò)安全代表了緩解由供應(yīng)鏈技術(shù)和生態(tài)系統(tǒng)參與者的極端異質(zhì)性造成的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險所需的工具、流程和治理方法(機制)。

供應(yīng)鏈集成服務(wù)

供應(yīng)鏈集成服務(wù)包括技術(shù)平臺、集成團隊、何時以及如何連接應(yīng)用程序的戰(zhàn)略決策(不同的集成策略)，以及管理這些集成的云服務(wù)。

供應(yīng)鏈集成服務(wù)將集成的角色從戰(zhàn)術(shù)的、以執(zhí)行為中心的和系統(tǒng)互操作性的技術(shù)視圖提升到一個更相互關(guān)聯(lián)的世界的戰(zhàn)略主導(dǎo)的視圖。