可以幫助個人加深與同事、客戶、商業(yè)伙伴和其他利益相關(guān)者的關(guān)系。

由人工智能和人工智能提供支持的自動化通過使工人的生活更輕松來幫助公司節(jié)省時間和金錢，使他們能夠?qū)Ｗ⒂诟o迫的任務(wù)。與此同時，人工智能/人工智能技術(shù)是為數(shù)不多的可以高速提高員工能力和自主性的工具之一。

除了員工生產(chǎn)力和自主性，人工智能/人工智能為重點的舉措也提高了組織的員工決策的有效性。

領(lǐng)導(dǎo)者可以將人工智能工具與應(yīng)用程序集成，以幫助員工從過去的行動中學(xué)習(xí)，預(yù)測未來的結(jié)果，并做出更好的決策。通過這樣做，領(lǐng)導(dǎo)者可以為員工提供人工智能支持的自主權(quán)，讓他們有空間專注于更高層次的任務(wù)，減少管理監(jiān)督。

將數(shù)據(jù)錄入員工轉(zhuǎn)變?yōu)闄C器人經(jīng)理

推遲人工智能可以通過自動化本來可能由機器做得更好的事情，將機械、重復(fù)、可預(yù)測的任務(wù)從工人的盤子中拿走。

有一整群人被雇用為數(shù)據(jù)輸入人員，但數(shù)據(jù)輸入并不是一項偉大的人工任務(wù)。這很無聊，但也容易出錯，更好的情況是為工人提供新技能和新工具，包括可以幫助進行數(shù)據(jù)輸入的機器人流程自動化機器人。

這個工人被重新培訓(xùn)成為機器人大師，這個機器人大師知道如何處理出現(xiàn)的異常情況，以及執(zhí)行質(zhì)量保證和充當(dāng)主題專家，教導(dǎo)算法更有效。

給人類工人增加技術(shù)給了他們更好的工具，使他們更有效率，做更少無聊、重復(fù)的事情，并利用他們的創(chuàng)造力和判斷力，以及他們對過程的專業(yè)知識，實際上擁有更令人滿意的工作。

自動化有助于員工的數(shù)字化之旅

表示，思考自主員工如何為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型努力做出貢獻非常重要。

雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅通常被認為是在公司范圍內(nèi)進行的，但個人的數(shù)字化之旅也同樣重要。通過提高員工的技能，領(lǐng)導(dǎo)者給予員工更多的數(shù)字自由和自主權(quán)。這最終會帶來全公司范圍的數(shù)字熟練程度，這是一個創(chuàng)新的成熟環(huán)境。

解釋說，人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)通過為員工提供更好、更準確的數(shù)據(jù)來做出更好的決策，最終加深他們對工作的理解，從而幫助他們提高能力。

沒有人工智能/人工智能，沒有人能夠收集和分析足夠的數(shù)據(jù)來有效地完成工作。但有了AI/ML技術(shù)，員工可以以閃電般的速度獲得這些數(shù)據(jù)，讓他們有更多時間為公司開發(fā)創(chuàng)新和創(chuàng)造性的解決方案。

他指出人工智能/人工智能技術(shù)如何通過從人工智能/人工智能系統(tǒng)中組織的最佳表現(xiàn)者那里獲取知識和見解，來提高員工的平均熟練程度和能力。

對專業(yè)知識的‘認知’是人工智能/人工智能系統(tǒng)的主要好處之一，它能讓新員工表現(xiàn)得更好說。

形成以員工為中心的人工智能/人工智能戰(zhàn)略

制定戰(zhàn)略的責(zé)任通常由人工智能和新興技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者和首席信息官承擔(dān)。然而，對于任何轉(zhuǎn)型工作，在實施新技術(shù)時，務(wù)必要讓高管層的每個領(lǐng)導(dǎo)者都參與進來，以確保他們?nèi)娼邮懿⒃黾蛹夹g(shù)采用。

專注于‘未來工作’計劃的人力資源團隊或人才團隊也是制定戰(zhàn)略的關(guān)鍵利益相關(guān)者,他補充道。“如果領(lǐng)導(dǎo)者不采用人工智能/人工智能能力，他們就有可能變得過時，并在世界其他地區(qū)繼續(xù)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅時被甩在后面。

這意味著當(dāng)使用人工智能/人工智能技術(shù)時，領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)權(quán)威并制定指導(dǎo)方針和衍生措施。

如果沒有治理，基于不準確數(shù)據(jù)的虛假信息可能會帶來危害。監(jiān)管有助于為企業(yè)提供穩(wěn)定性和安全性，并在員工和消費者之間建立信任。強大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略將確保企業(yè)能夠控制自己的數(shù)據(jù)，同時還能鼓勵企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新。

自主心理學(xué)

一般來說，自主性具有心理影響:我對自己正在做的工作感覺如何?沒有人微觀管理我，我能做到嗎?我能獨立完成一定的工作嗎?

它讓員工進入一種心流狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，他們可以參與工作，而不必處理大量的干擾。"對于人工智能，你經(jīng)常會談到像聊天機器人這樣可能有助于自助服務(wù)的東西.

這可能包括員工鍵入關(guān)于組織中誰是某個主題的專家的問題，然后連接到他們，或者通過機器人進行查詢以了解如何完成某項任務(wù).

這在許多不同的工作類別中越來越常見，例如現(xiàn)場服務(wù)或一線工人。場服務(wù)技術(shù)人員可能會調(diào)出某種示意圖或某種參考資料，告訴他們應(yīng)該采取的步驟。

當(dāng)他們試圖確定下一個最佳行動時，當(dāng)他們試圖修理一些復(fù)雜的機器時，人工智能和自動化越來越成為這幅畫面的一部分工具變得越來越復(fù)雜，它們可以幫助你理解你下一步應(yīng)該做什么。許多這樣的人工智能實例只是融入我們已經(jīng)使用的技術(shù)中的輔助和自動化的小瞬間。它只是在你的一天中創(chuàng)造這些微小的改善時刻。

建立信任管理，包括人力資源和IT

角度來看，采用AI/ML系統(tǒng)的一個關(guān)鍵因素是信任管理，這意味著AI/ML系統(tǒng)需要與人類用戶建立信任;它們需要以一種能產(chǎn)生可解釋性、可信性和公平性的方式來設(shè)計。

好的人工智能/人工智能系統(tǒng)有一個讓人類信任機器的過程，反之亦然。變革管理關(guān)注的是人與人的互動，而信任管理關(guān)注的是人與人工智能的互動。

同意部署人工智能來幫助員工不僅僅是一個IT問題或人力資源問題。

管理所有受影響職位的人的是商業(yè)領(lǐng)袖,人力資源管理學(xué)習(xí)和發(fā)展，但也試圖了解組織擁有哪些技能，以及他們?nèi)绾瓮ㄟ^學(xué)習(xí)新工具來幫助員工提升技能。

該組織的技術(shù)專家可以確保所有這些都是以安全、有效的方式完成的。

“這實際上是業(yè)務(wù)加人力資源加信息技術(shù)，”所有這些人對這項工作都很重要。