為什么移動應用程序現在已成為全球品牌數字營銷戰略不可戰勝的組成部分,人工智能 (AI) 繼續為幫助品牌實現目標做出前所未有的寶貴貢獻。人工智能驅動的移動應用程序在數字營銷中的力量似乎具有深遠的影響。
人工智能隨著技術的不斷發展和移動應用程序的發展而變得更好。雖然移動應用程序用戶體驗仍然是現代品牌和營銷活動的典型方面,但人工智能只是幫助這些活動更加個性化和以用戶為中心。難怪現在任何領先的移動應用程序開發公司都依賴人工智能來完善他們的移動應用程序營銷策略。
讓我們在下面解釋一些人工智能驅動的移動應用程序正在改變數字營銷的最有效方式。
創建以用戶為中心和上下文感知的內容
想想營銷人員無法使用人工智能的時代。他們需要經過大量的猜測才能破譯數據的含義。得益于先進的數據分析和人工智能,有關目標受眾的數據驅動洞察力才有可能成為可能。在成功進行移動應用營銷的標準技巧中,始終建議在正確的時間為正確的受眾創建正確的內容。這就是人工智能可以提供巨大幫助的地方。
通過了解客戶行為數據、趨勢和模式,智能且強大的人工智能工具有助于創建真正個性化和針對特定目標的內容,更有可能推動業務轉換。得益于AI驅動的移動應用程序,個性化用戶體驗的整個想法變得更加容易。就時間和背景而言,數字營銷人員現在可以確保根據不同用戶群的日常活動和活動量身定制消息發送時間表。
智能AI驅動的聊天機器人
聊天機器人或交互式軟件程序以前只能根據固定規則進行通信。在更廣泛的模糊邏輯范圍在兩個對立的兩極之間開辟許多選擇之前,它們就像二元邏輯統治行動過程。聊天機器人被用于網站和移動應用程序中,以執行一系列任務,例如訂單處理、航班和酒店預訂、個人財務管理、約會安排等等。
但聊天機器人在移動應用程序中的真正潛力是在人工智能 (AI) 技術滲透到移動應用程序之后才首次實現的。人工智能驅動的聊天機器人首次幫助營銷人員進行自動化業務溝通,而不會錯過以用戶為中心的個性化機會。
通過使用AI機器人和消息傳遞應用程序,品牌可以輕松接觸到更廣泛的受眾。營銷人員已經在 臉書 Messenger、Instagram 和 WhatsApp 等流行平臺上使用了數以千計的智能聊天機器人。
與上一代基于規則的聊天機器人不同,智能聊天機器人通過深入客戶溝通和互動,可以大大降低客戶支持成本,因為大多數問題都可以由機器人處理,無需任何人工參與。只有一些高度復雜的問題需要標記出來以獲得人工支持。智能聊天機器人可以產生的最大影響是通過基于特定用戶洞察的個性化推薦。
通過動態定價確保收入增長
人工智能 (AI) 還可以根據市場狀況、預期銷量以及客戶意愿或承受能力范圍設置動態定價,從而幫助企業實現更高的收入增長。由于AI技術處理的數據驅動洞察力不斷幫助應用程序確定正確有效的產品定價,從而確保更多的業務轉化和銷售,這推動了業務增長。
人工智能技術還有助于了解折扣可以更有效地推動銷售的準確時間和背景,以及折扣不太可能影響銷售的背景。這有助于營銷人員在真正可以轉化銷售時決定提供折扣。
摒棄偏見
不管分析能力如何,人類碰巧更情緒化,更傾向于某些個人偏好和選擇,最終也會影響他們的邏輯選擇。這種人為偏見是導致決策效率低下和效果不佳的原因。
基于人工智能的數據驅動決策可以幫助我們消除這種導致錯誤的偏見決策。事實證明,以機器為主導的智能可以更有效地繪制精確的數據驅動的洞察力,以制定有效的業務決策。
創建實時用戶角色
創建用戶角色是為了用對推動參與和業務轉換真正重要的特定特征來描述移動應用程序用戶。雖然早期創建靜態用戶角色是數字營銷策略的規范,但現在更加動態和實時的用戶角色創建變得更加普遍。
由于應用程序世界及其用戶在靜態人口統計和偏好細分之外繼續重疊,現在可以通過動態和實時用戶角色更好地解決環境、人員和優先級的變化。這種實時角色超越了描述用戶特征的粗略和粗略的指導方針,包含了許多細節和層次,這些細節和層次可能會影響營銷人員定位用戶的方式。
數據驅動的廣告定位
人工智能幫助移動營銷人員根據客戶行為趨勢和模式創建更加個性化和針對特定的營銷信息。人工智能技術掌握的與客戶偏好相對應的洞察力還可以幫助營銷人員在最有效的時候安排信息傳遞。
正如客戶人口統計、購買意向、慣常偏好、社交和在線行為以及位置決定個性化推薦的方式一樣,廣告也可以根據這些因素高度個性化或細分。
結論
除了我們上面提到的所有好處之外,人工智能還可以自動化移動營銷流程,讓用戶的生活變得更加輕松。由于AI主要通過數據驅動的分析來發揮其精確性,因此AI驅動的營銷很少出錯。未來幾年,人工智能將繼續幫助移動應用重塑營銷工作。